社保卡办理工作关乎千家万户。作为一项惠民工程，农行禹城市支行下辖市中支行常年为特殊群体提供上门办卡服务，赢得群众广泛赞誉。
3月26日，禹城市润枫水尚小区居民夏女士因母亲需办理社保卡领取老年补贴，但老人年迈卧床无法至网点，多次奔波未果。农行禹城市支行下辖市中支行网点主任获悉后，当即决定上门服务，为老人办理社保卡。
当日下班后，网点主任携客户经理上门服务，现场指导老人完成授权签字。次日即顺利办结社保卡手续。夏女士感动之余欲宴请致谢，被工作人员婉言谢绝。
银行服务不仅要有制度，更要有温度。农行禹城市支行坚持开展常态化上门服务，针对行动不便等特殊群体建立应急机制，切实履行金融机构社会责任。通过“把柜台搬到病榻前”的暖心举措，既解决了群众实际困难，也彰显了“金融为民”的服务理念，赢得社会各界好评及客户信赖。（王正涵 李鹏 王河南）
