QE(Quality Engineer,品质工程师)职位的主要工作内容包括:
了解产品
熟悉产品的特性和工作原理,以便在出现问题时能够迅速定位和解决问题。
与生产团队、供应商和客户紧密合作,确保产品满足所有质量标准和客户要求。
进行质量测试和评估
通过一系列测试和评估来确保产品质量,包括物理测试、化学测试、功能测试等。
评估生产过程中的缺陷率,以及产品在使用过程中可能出现的问题,并收集和分析数据,以确定生产过程中的问题,并制定相应的改进措施。
改进生产过程
提出新的生产流程或工具,以减少缺陷,提高产品质量。
与生产团队密切合作,确保他们理解并实施这些改进措施。
沟通与协调
经常需要与多个部门进行沟通,包括生产部门、工程部门、销售部门等,解释质量问题并提出解决方案。
与其他部门合作,共同解决问题,例如与供应商讨论质量问题或与客户协调售后服务等。
持续改进
推动持续改进,识别生产过程中的瓶颈和问题,并提出改进措施。
关注行业趋势和技术发展,将最新的质量控制技术应用到生产过程中。
供应商管理
管理供应商的质量,进行供应商现场品质稽核,随线验货及品质检验报告制作。
辅导供货商质量管控与提升,规范及加强供应商IQC(进料检验)、IPC(制程检验)、OQC(最终检验)品质检验。
客户关系管理
处理客户投诉,主导品质会议检讨,制作8D改善报告回复客户。
负责客户审核的应对,以及品质周会的组织。
体系维护与改进
负责量产产品控制计划的维护,参与工程变更风险的控制。
新产品导入过程品质风险管控,新设备、工治具释放过程品质风险管控。
MRB(物料评审委员会)和RMA(退货授权)过程控制。
数据分析与报告
制作质量周报、月报、年报,并进行分享。
进行数据统计分析与提报,追踪与确认客诉问题改善进度。
培训与教育
负责质量方面的培训工作,提升员工的质量意识。
指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料。
审核与评估
参与供应商的年度审核计划的制定和执行。
对供应商进行定期业绩评估,负责合格供应商的年度审核。
其他
参与制程检验标准、样板、作业指引的制订、维护与更新。
管理PQC(过程质量控制)检验员的工作,确保制程和成品检验工作的质量。
这些职责旨在确保产品的质量,从设计到生产再到交付,都能达到既定的质量标准,并通过持续改进来提升整体的质量管理水平。