银行谅解书的作用主要体现在以下几个方面：
解决或规避纠纷：
银行让签谅解书是为了解决或规避一些纠纷或争议，并达成一个双方都能接受的协议或解决方案。
明确权利和义务：
谅解书是一种法律文件，通常包括各方之间的约定、声明和释放，旨在阐明各方之间的权利和义务，以解决争议或降低法律风险。
避免长期纠纷或法律诉讼：
双方签署谅解书表示同意通过协商达成和解，避免长期纠纷或法律诉讼。
减轻或免除处罚：
在刑事案件中，银行作为受害人出具的谅解书，可以作为酌定减轻或从轻处罚的依据。受害人的谅解表示情感上的原谅，不再追究责任，对量刑有一定的减、免除处罚的参考作用。
刑事案件中的量刑参考：
谅解书在刑事案件中属于酌定情节，能够影响法官的量刑决定，使被告人获得从轻或减轻处罚的机会。
建议
在签署银行谅解书时，建议仔细审查文件内容，确保理解其法律效力和可能产生的后果。如果有任何疑问，建议咨询专业律师，以确保自身权益得到充分保障。
