一件件平凡的小事，一次次暖心的帮助，演绎着警民情深。在江门鹤山，暖心警事每天都在上演。

车辆抛锚陷“窘境”铁骑推车解急困

在鹤山有个身影大家一定都不陌生，他们身着荧光制服每天穿梭于鹤山街头巡逻护航、疏堵保畅。日前，鹤山市公安局巡警大队两名铁骑队员早上7时许巡逻至鹤山大道一红绿灯时，发现一辆黑色小车停在车道上一动不动，影响过往车辆正常通行。见状，铁骑队员立即上前查看情况，原来车主张先生（化名）行车到该路段时汽车突发故障抛锚，尝试多次仍无法重新启动。

铁骑队员协助车主推车 通讯员供图

正值早高峰时段，车流量大，两名铁骑队员迅速将情况上报110指挥调度室，同时两人分工合作，一名队员负责疏导拥堵道路，另一名队员帮助张先生将故障车辆推至不影响交通的安全区域，使拥堵得以快速缓解，及时消除安全隐患，保障了道路通行秩序。

张先生对铁骑队员及时、热心帮助表示衷心的感谢，两名队员离开前还不忘叮嘱其注意安全。随后，铁骑队员返回执勤岗位，继续在辖区开展日常巡逻工作。

民警暖心“导航”解锁回家路

家有一老，如有一宝。然而，随着老人年龄的增长，记忆力和疾病等多种因素导致老人经常出现外出走失、找不到家等情况。“警察同志，我大哥今早出门后至今一直未归，麻烦你们帮我找找吧！”群众吴先生（化名）匆匆忙忙来到鹤山市公安局龙口派出所报警求助称，自己年近80岁患有老年痴呆的哥哥一个人早上步行外出后一直没有回家，请求民警帮助寻找。

民警护送老人回家 通讯员供图

接报后，龙口所民警耐心安抚家属情绪，详细询问老人体貌特征、衣着信息以及走失细节后，迅速组织警力全力展开寻找工作。民警一方面立即制作寻人启事发到各村网格群，发动群众和网格员帮忙寻找，另一方面加大路面巡逻警力留意是否有老人在街上游荡。1小时后，派出所值班室接到一名热心群众来电称，在古劳镇大口圩附近看见有位疑似走失的老人。民警立即赶往现场，最终确定该名老人就是吴先生的哥哥。

“你的哥哥已经找到了，一切平安，现在在派出所里。”找到老人后，民警立即联系焦急万分的吴先生，让其安心，同时帮助吴先生将哥哥一同送回家。吴先生对民警的暖心帮助以及认真负责的工作态度表示了高度赞许和感谢。

文 | 记者 陈卓栋 通讯员 王静