刚做的墙面防水层脱离致墙砖空鼓，业主质疑防水施工有问题。对此，防水材料销售方称，防水材料本身没问题，可能是天气太热墙体干燥所致，目前已安排重新施工，并支付瓦工3000元费用。

装修居室——

为保障防水效果，自行采购材料做防水

8月26日，陕西宝鸡刘先生告诉华商报大风新闻记者，他早在2019年购买了宝鸡高新区雍华公馆一套商品住宅，2025年6月委托装修公司开始装修。因担心厨卫空鼓掉砖、漏水返潮等问题，遂与装修公司协商，对其所包厨卫防水甩项，由李先生自行实施。

7月12日，李先生在宝鸡高新区力兴路泰森亿佳苑底商东方雨虹宝鸡运营中心店，购买了东方雨虹的安心三效合一和安心柔弹抗裂防水产品，该产品为厂家包材料包施工产品，承诺质保20年。

东方雨虹宝鸡运营中心施工人员于7月15日开始施工，对房屋2个卫生间地面及淋浴区墙面，厨房、阳台地面进行了防水滚刷，7月17日完工，7月23日完成存水试验并由防水施工人员完成地面保护层施工。7月25日，东方雨虹微信公众号雨虹服务生成电子质保卡，质保时间至2045年7月24日。

墙砖空鼓——

卫生间墙砖出现空鼓，怀疑防水施工有问题

刘先生称，8月6日贴砖工人进场，开始贴砖。8月9日、10日，瓦工完成两个卫生间淋浴区墙面瓷砖粘贴。墙面瓷砖规格为400×800mm全瓷砖，铺贴工艺为瓷砖背面、墙面防水层拉毛后用水泥砂浆粘贴。

8月20日傍晚，刘先生在房屋装修现场偶然发现卫生间墙砖出现了空鼓。为分析瓷砖空鼓原因，装修公司负责人、贴砖工人一同现场拆除了一片墙砖，发现瓷砖与水泥砂浆层粘接良好，且防水层粘在砂浆层一并脱落，因此判断瓷砖空鼓原因为防水层与墙体脱离从而造成瓷砖空鼓。

经仔细检查，墙砖空鼓仅出现在2个卫生间淋浴区墙面，其他位置墙砖、地砖均正常。卫生间淋浴区墙面竖向共6排砖，仅最上一排瓷砖正常，其他均空鼓，空鼓区域与墙面滚刷防水区域一致。

协商解决——

防水材料销售方称天气太热墙体干燥所致，已安排重新施工

刘先生随即联系了雨虹宝鸡运营中心店销售产品的康女士，并将情况告知她，要求处理，康女士答复将此情况反映给售后，随后安排原涂刷防水的施工人员蔡师傅查看现场，蔡师傅未给出明确原因，表示将情况反映给公司。

8月23日下午，雨虹售后一行4人来到现场查看。就维修赔偿问题，雨虹售后人员提出双方各承担一半，李先生没有同意。

刘先生称，鉴于装修停滞， 8月26日他又主动跟销售方联系，初步达成了解决协议。

8月26日，华商报大风新闻记者联系东方雨虹宝鸡运营中心店，对于墙砖空鼓原因，工作人员称，可能是天气太热，墙体太干燥所致，目前已安排供料重新施工。同时，支付3000元瓦工费用。

华商报大风新闻记者 魏光敬 编辑 李婧

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