为切实解决辖区内老年人退休认证难题，近日，南关岭街道井南社区的工作人员开展了一场充满温情的“智慧助老”行动。
社区内设有退休认证服务窗口，每天都会有前来咨询和办理业务的老人。社区工作人员从手机的基本操作教起并始终保持耐心，反复指导老人重新操作，直至认证成功。同时，社区工作人员还深入网格进行走访。挨家挨户为行动不便、子女不在身边的老人提供上门服务，不但为老人解决了退休认证，还向老人讲解一些智能手机的基本功能和使用技巧，让老人感受到智能手机带来的便利。
社区老年居民对此次活动赞赏有加，大家表示这不仅解决了老年人的实际困难，更让大家感受到了社区的关爱和温暖。
半岛晨报、39度视频记者王钟俊
