有理访是指 凡是属于可归咎于行政机关及工作人员的工作原因使当事人权益造成侵害的信访。有理访分两种情况：

有政策规定的：

即信访诉求有明确的政策依据或法规支持。

没有政策规定的：

但信访诉求中包含合理的成分，这些合理成分可以通过法规政策来对照衡量和断言。

与有理访相对应的是无理访，即既无事实根据，又无政策规定的要求。

建议在实际工作中，应当区分有理访和无理访，依法依规处理信访事项，以保障当事人的合法权益。