在阿迪达斯工作,具体职责可能因岗位和店铺而异,但通常包括以下几个方面:
销售服务
热情接待顾客,主动询问顾客需求,并根据需求进行产品推荐和销售。
提供专业的产品知识和使用方法的咨询和解答。
倡导“顾客第一,服务至上”的服务理念,提供优质、高效的服务。
积极协助顾客处理退换货事宜,确保顾客满意度。
商品陈列
根据阿迪达斯的教育标准,完成店面商品陈列。
根据商品新品上市和季节变化,及时调整商品陈列。
根据销售数据分析,调整商铺布局以及产品陈列,最大程度地提高营销效果。
店铺管理
负责店面营业时间的开启和关闭。
掌握清单和库存情况,负责货品的保管和安排,确保货品充足,签到货品数量与销售记录一致。
负责店面日常清洁、维护和安全工作,保证店内环境整洁、卫生和安全。
按照公司的规章制度进行操作,遵守公司的管理制度。
培训学习
参加公司提供的培训,提高个人的产品知识和销售技巧。
持续跟进行业的动态,学习新产品的特点和优势,为顾客提供更加专业的服务。
积极与同事共同学习交流,提高团队的技能水平。
客户关系管理
与新老客户保持沟通,维护客户关系。
解答客户疑问,处理客户投诉,确保客户体验。
库存管理
参与库存管理,确保库存充足并及时补货。
监控店铺销售、进销存等数据,确保数据准确。
团队管理
组织和协调店铺所有工作人员的工作安排和事宜,确保销售目标的完成。