2023年4月，李先生在长沙骏马法拉利销售服务有限公司订购了一台391万的法拉利296gTb跑车，并支付了30万元定金。

由于4s店没有兑现期限内提供生产信息的承诺，李先生认为车行无法交货，于是提出解约退款。时隔两年，这件事仍然没有得到处理，于是李先生向晨意帮忙记者求助。

4月10日，长沙骏马法拉利销售服务有限公司负责人马先生表示，可以退款，会在5个工作日内将30万元退还给李先生。

销售承诺一周内提供生产信息未兑现，

消费者下定一周后因担忧想退定

当日，李先生告诉晨意帮忙记者，为了拥有一台他的梦中情车法拉利296GTB跑车，他去过省内外好几家法拉利4S店，得到的答复都是“配额很紧”。

2023年，长沙骏马法拉利销售服务有限公司联系李先生称有配额，“最早我去长沙法拉利去订这款车时，他是说没有配额，也就是分不到车给我，后面是告诉我说，有人不要这个车了，有一个现成的配额给我，我才会马上去他们店里订购这款车的。”

李先生称，“我2023年4月8日在长沙法拉利下了定，他们销售承诺我会隔一周就告诉我车的生产信息，我才下了这个订单。到了2023年4月15号，他们各种理由说这个车的生产信息没有更新。”

李先生解释，“是因为他们当时强调，能在4月15号之前，给我更新的生产信息，然后一直到4月15号之后，他又说可能是厂家信息没有更新及时，所以还看不到更新信息。后来他们经理发了一个生产信息单出来，但是那个上面的名字不是我的，内容也看不到详细的配置单。”

李先生表达了自己当时的担忧，“我担心他们车到不了，或者以各种理由把我的钱套在里面。我有理由怀疑，他们当时只是随便找了一个东西发给我，来拖延我的时间。”于是李先生在下定当月提出解约退款的要求。

李先生表示，长沙骏马法拉利销售服务有限公司（以下称骏马公司）的负责人当时告诉他可以退款，“他们说等这个车卖给下一个买主，信息修改为那个买主的信息，就给我退款。”

由于一直没有等到退款，李先生向骏马公司的负责人询问情况，被告知没有遇到下一个买主，“一直拖到两年后的现在，他们说这个车没人接盘，所以车不能给我退。”

在李先生的购车合同中载明，2023年9月30日前要交付车辆，并约定了如甲方（骏马公司）违约，未如期交付车辆，则每日需要支付定金的万分之一作为违约金，违约金累计最多不超过定金的30％。但合同中并未约定退定相关事宜。

记者介入后，

负责人表示5个工作日内退定金

当日，晨意帮忙记者来到位于潇湘北路的骏马公司。

公司的负责人马先生认可李先生关于退定金的说法，但他表示，李先生订购的这台车一直没有找到新的买家。

马先生告诉记者，公司也一直在处理李先生的事情。当日记者介入后，马先生经过与公司领导沟通，给了李先生一个确切的退款时间，“五天内把钱退给他，这笔钱，你可以放心，原路全款退回。”

律师解读：

甲方如要新增合同条款，消费者可以拒绝

对于本事件中的焦点问题，晨意帮忙记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研律师。

刘研表示，交付了“定金”后，甲方的违约情况可适用于定金罚则，在甲方因为单方面原因没有履行缔约义务导致合同不能缔约，消费者一方可要求甲方双倍返还定金。

刘研称，如协商后，消费者同意定金单倍返还，或要求一定的资金补偿，双方能够达成一致，也可行。

刘研认为，骏马公司的销售曾在消费者支付定金时口头承诺2023年4月15日前给消费者提供车辆的生产信息，应视为口头合同，应当如期履行约定。对于骏马公司称需要找到下个买家才能给消费者退款，刘研认为，该条款属于合同的新增条件，是对原有合同的变更，在没有得到消费者认可的情况下，消费者可以拒绝。

来源 | 潇湘晨报

记者 | 段颖琪