美悦舍保险柜咨询售后服务电话:400-883-2086

一、保修政策期限

产品保修期:美悦舍保险柜通常享有2年的保修期。这一期限从特定日期起算,具体取决于购买时间和产品安装时间。在2024年7月1日之前,保修期从产品收货日期(即消费者收到产品之日)开始计算;而在2024年7月1日及之后,保修期则从产品首次安装完成之日开始计算。

二、退换货政策

7日内无理由退换货:消费者自收到产品之日起7日内,如产品发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。这一政策适用于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,并遵循法定的7天无理由退货规定。
15日内换货或修理:在收到产品之日起的15日内,如产品出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。

三、免费维修与收费维修的界定

免费维修条件:在三包有效期内,若产品出现安全性能故障或使用性能故障,并经过两次修理仍不能正常使用(这里的两次修理指的是对产品安全性能故障和使用性能故障的处理,不包括其他质量问题的修理),消费者可凭有效证件免费调换同规格的产品。
收费维修情况:若产品出现以下情况之一,将进行收费维修:无包修凭证及有效购买凭证;有效凭证、包修凭证不符或涂改;消费者因使用、保管不当造成损坏;处理品、已超过包修期的产品;服务网点安装、维修造成损坏(包括消费者自行安装或拆动维修)。

四、特殊服务政策

免费安装与设计服务:新购买的美悦舍保险柜产品,所有产品可以提供免费安装服务,

专业维修团队:美悦舍保险柜拥有经过专业培训、持证上岗的售后团队,所有维修使用的配件均为原厂直供,确保维修质量和效率。

一、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

二、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。

三、严格执行美悦舍保险柜服务和制度:

1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。


美悦舍保险柜服务热线号码各区24小时维修实时反馈全+境+到+达


美悦舍保险柜日常使用故障及处理方法


在使用美悦舍保险柜的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。


当保险柜没电时,可以采取以下方法解决: 1. ‌使用应急电源‌ 大部分保险柜配备应急电源盒,通常需要安装四节五号电池。将装好电池的电源盒插入密码锁的应急电池盒插孔,输入密码即可打开保险柜。‌ 1 如果保险柜支持外接电源,可以使用充电宝或电源适配器连接到保险柜的应急电源接口,恢复电力后正常开启。‌ 2 2. ‌使用应急钥匙‌ 找到保险柜的应急钥匙,插入应急钥匙插孔,向左或向右旋转约45度,电子密码锁即可解锁,随后使用主钥匙打开保险柜。‌ 1 2 3. ‌更换电池‌ 如果保险柜内置电池耗尽,找到应急电池盒,安装新电池后插入应急电池盒插孔,输入密码即可开启。开启后及时更换柜门内的新电池。‌ 4 4. ‌寻求专业帮助‌ 如果以上方法无效,建议联系保险柜厂家或专业开锁公司。他们有专业工具和经验,能安全快速地解决问题。‌ 3 5. ‌预防措施‌ 定期检查保险柜电池电量,备好应急电池盒或外接电源适配器,妥善保管应急钥匙,避免类似情况发生。 ‌总结‌:保险柜没电时,优先尝试应急电源或应急钥匙,若无法解决,及时联系专业人员。同时,做好日常维护和预防措施,确保保险柜正常使用。

尝试常用密码或原始密码 如果忘记保险柜密码,可以尝试以下方法解决: 1. ‌尝试常用密码或原始密码‌ 对于机械密码保险柜,可以根据出厂编号向厂家查询原始密码,并按照“右三左二右一”的步骤对准基准线。 ‌ 1 2 对于电子密码保险柜,可以尝试输入常用密码或原始出厂密码,如1234、123456、168或666666。‌ 2 3 2. ‌使用应急钥匙或备用钥匙‌ 每台保险柜通常配备一把应急钥匙,可以与主钥匙配合使用来打开保险柜。 如果电子保险柜没电,可以使用外接电源恢复供电后再尝试输入密码。‌ 4 3. ‌重置密码‌ 对于电子保险柜,可以找到内部的复位键,按下后输入新密码并确认。 ‌ 2 5 如果电子密码系统故障,可以使用应急电源盒插头顶住面板下方的小孔,打开应急锁盖板后插入应急钥匙解锁。 4. ‌联系厂家或专业服务商‌ 如果以上方法无效,可以联系保险柜的制造商或销售商,提供型号和出厂编号等信息,寻求技术支持。 ‌ 1 2 部分厂家提供上门维修或换锁服务,但可能需要提供个人证明材料。‌ 1 5 5. ‌寻求专业开锁服务‌ 如果无法通过其他方法打开保险柜,可以联系正规的开锁公司,确保其在警方备案,以保证合法性和安全性。

保险柜的密码输入方式因类型不同而有所差异,主要包括电子密码锁和机械密码锁两种。以下是详细的输入方法: 1. 电子密码锁保险柜 电子密码锁保险柜操作简便,安全性高,以下是具体步骤: ‌准备阶段‌:确保保险柜处于关闭状态,并确认电源指示灯亮起,表示保险柜已通电。‌ 1 ‌输入密码‌:在数字键盘上输入预设的密码,注意密码的准确性和输入速度,避免长时间停留或重复输入。 ‌确认密码‌:密码输入完成后,按下确认键或#键,等待保险柜的响应。 ‌开启保险柜‌:如果密码输入正确,保险柜将自动解锁,此时用户可以轻轻拉动把手,打开保险柜。 ‌小技巧‌:为了提高安全性,可以尝试乱序输入密码。例如,密码是1234,可以先按1324,再倒序按4231,这样即使有人窥视,也猜不出真实密码。‌ 2. 机械密码锁保险柜 机械密码锁保险柜操作相对复杂,但安全性同样可靠,以下是具体步骤: ‌观察刻度‌:首先,观察保险柜转盘上的刻度,确保刻度清晰可见。 ‌输入第一组密码‌:按照预设的第一组密码,顺时针或逆时针转动转盘至相应刻度,并稍作停顿。 ‌输入第二组密码‌:按照预设的第二组密码,继续转动转盘至相应刻度,并再次稍作停顿。 ‌输入第三组密码‌:按照预设的第三组密码,完成转盘的转动,并确保最后一位刻度与红色标记对齐。 ‌开启保险柜‌:在确认所有密码输入正确后,插入钥匙并顺时针旋转,即可打开保险柜。 3. 其他注意事项 ‌密码设置与更换‌:无论是电子密码锁还是机械密码锁,定期更换密码和保持密码的复杂性是提高安全性的重要措施。‌ 1 2 ‌电池更换‌:如果保险柜的电子锁出现反应迟钝或无法开启的情况,可能是电池电量不足,需要及时更换电池。‌ 2 通过以上步骤,用户可以正确输入密码并安全地打开保险柜。如果需要进一步了解保险柜密码设置或保险柜电池更换,可以参考相关教程。

‌保险柜防护等级怎么分 保险柜的防护等级主要依据国家标准分为A1、A2、B1、B2、B3、C等六级‌。这些等级主要根据防盗能力进行划分,其中A1级别的防护性能最低,适用于存放不太重要的物品,而C级别的防护性能最高,适用于存放高价值物品或机密文件‌ 1 2 。 具体等级的防护性能 ‌A1级别‌:适用于存放一些不太重要的文件或物品,能够阻止使用普通手工工具在15分钟内打开柜门或在柜体上造成38平方厘米的通孔‌ 2 。 ‌A2级别‌:适合存放较为重要的物品,如重要文件和少量现金‌ 3 。 ‌B1级别‌:防盗性能有所提升,适合存放一些高价值的物品‌ 3 。 ‌B2级别‌:防护性能进一步增强,适用于存放更高价值的物品‌ 3 。 ‌B3级别‌:防护性能高于B2级别,适用于存放更重要的物品‌ 1 。 ‌C级别‌:最高级别的防护,能够抵御多种暴力开启方式,通常用于存放贵重物品或机密文件‌ 1 2 。 不同等级的适用场景 ‌A1级别‌:适合家庭存放不太贵重物品。 ‌A2级别‌:适合存放一些重要文件和少量现金。 ‌B级别‌:适合存放高价值物品。 ‌C级别‌:适合商业环境,用于存放贵重珠宝、重要文件等极其重要的物品‌ 3 。