火车申请退票后,退款到账时间主要取决于退票的方式和具体情况:
在线支付工具退款
退款通常会在15个工作日内到账。
如果是在列车发车前24小时以上但不足48小时内退票,可能会扣除车票票面价格10%的手续费。
火车站窗口退票
如果乘客选择携带身份证前往火车站人工售票窗口办理退票,退款也会在15个工作日内到账。
对于使用现金购买的车票,乘客需要在180天内携带购票的身份证前往火车站人工售票窗口领取退票款。
特殊情况
如果在列车发车前2小时内退票,可以退还全部票价,但会核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
建议
尽早退票:为了确保退款能够及时到账,建议乘客尽早办理退票手续。
确认退票方式:根据购票时使用的支付工具或选择的服务渠道,确认退票和退款的具体流程和所需材料。
留意退款时限:如果退款超过预期时间仍未到账,应及时联系铁路客服或相关支付平台的客服进行咨询和协助。