在淘宝电脑版上退货,可以参照以下步骤操作:

1. 登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,点击“我的订单”中的全部按钮,找到需要退货的商品。

2. 在订单详情页面,点击“申请售后”或者“退款”按钮,选择“退货退款”选项。根据实际情况选择并填写退货原因,如商品质量问题、商品与描述不符等,可以上传相关凭证,如照片、视频等,以证明商品存在问题。请确保图片清晰、真实,有助于卖家判断。

3. 提交退货申请后,卖家会在规定时间内(一般为1个工作日)处理你的申请。如果卖家同意退货,会给出具体的退货地址、联系人和联系方式。

4. 根据卖家提供的地址把电脑快递寄回给卖家。在寄回过程中,建议与卖家协商好邮费承担责任人和邮寄方式,并确保商品完好无损。

5. 卖家收到退货并确认无误后,会进行退款处理。退款成功后,你可以在“我的淘宝”中查看退款进度。

此外,如果商品已经发货但尚未签收,买家可以选择拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。如果已经签收,买家需要按照卖家提供的地址和要求进行退货,并提供相关凭证以便卖家核对。

在整个退货过程中,建议与卖家保持沟通,确保退货流程顺利进行。如果遇到任何问题,可以联系淘宝客服寻求帮助。