神舟电脑的保修期限主要根据产品类型和购买时间而定,具体如下:

总体保修期限

神舟电脑总体采取高于或等于国家3包的原则,整机保修2年,CPU、硬盘、内存等保修3年,换屏的话一般需要返厂,时间在15个工作日左右。

基本保修期限

神舟游戏本提供了为期一年的基本保修,这意味着,只要产品在一年内出现非人为因素造成的损坏,神舟将会负责维修或更换。

特定部件的保修期限

保修36个月的硬件包括:CPU、内存。

保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

电池保修3个月。

随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

售后服务

对于一些严重硬件问题,神舟也有能力在3-5个工作日内解决,这相较于一些竞争对手来说,已经算是相当迅速的了。

返厂维修最快也要一个月,具体时间取决于售后是否有备件。

建议

购买时查看产品说明书:用户在购买神舟笔记本时,应仔细查看产品说明书或咨询销售人员,以了解所购产品的具体保修期限。

保留发票:保修期限的计算通常从购买日期开始,而非生产日期。因此,用户在购买神舟笔记本时,应确保获得正规的发票,以作为保修的有效凭证。

综上所述,神舟电脑的保修期限一般为1年,但某些部件如CPU、内存等保修3年,换屏则需要返厂维修,时间约15个工作日。建议用户在购买和维修时详细了解相关保修政策,以确保自身权益。