当您发现银行存款出现错误时，可以按照以下步骤进行处理：
立即联系银行
向银行说明情况并提供相关证据。
确认错误账户信息，并尝试申请退款。
银行调查与纠正
银行会进行调查，确认错误后按照规定流程进行纠正。
若涉及利息，银行会根据实际时间计算利息并退还。
法律途径
如果银行处理无果或金额较大，可以考虑向法院提起诉讼。
准备相关证据材料，如转账凭证、账户信息等。
其他措施
如果银行工作人员未能及时解决问题，可以向银监会投诉。
如涉及金额巨大或情况复杂，建议咨询专业律师获取法律帮助。
在整个处理过程中，保持与银行的良好沟通，以便顺利解决问题。
