办理移动手机销号,请按照以下步骤操作:
确认条件
确保手机号码无欠费、无停机等情况。
号码未进行过实名登记或实名登记信息与身份证信息不符。
号码未办理过合约计划、优惠套餐等特殊业务。
准备材料
本人有效身份证件原件。
手机服务密码。
若号码有余额,可能需要提供最近一次充值记录。
选择销户方式
线下营业厅办理:
携带上述材料前往中国移动自营营业厅。
填写销户申请表,完成身份验证和欠费核实。
拨打客服热线:
拨打10086客服热线,选择人工服务。
提供个人身份信息,完成身份验证和欠费核实。
运营商官方APP办理:
下载并登录“中国移动”APP。
找到注销号码或相关选项,填写信息并提交申请。
工信部申诉注销:
若遇到运营商拒绝注销或处理不当,可通过“工信部12300”公众号提交申诉。
注意事项
若号码有合约或靓号契约,需要先解除约定。
若号码绑定了其他服务(如宽带套餐、合约套餐等),可能需要先取消绑定。
若号码有余额,可以选择将余额转移到其他移动账户或退还原账户。
销户后,手机号码将无法再使用,账户余额通常不退。
请根据您的具体情况选择合适的销户方式。